Offre 04

Automatisation des processus métier

Automatisez les tâches récurrentes
et accélérez vos flux métier

Vos équipes connaissent déjà leurs processus. Nous les transformons en workflows intégrés,
traçables et maintenables, connectés à vos logiciels et à vos données.
Règles métier, APIs, automatisation classique ou IA supervisée : nous utilisons le bon levier à chaque étape.

Cas client

Un parcours B2B multi-acteurs orchestré de bout en bout

L'ouverture de compte d'un nouveau client professionnel est devenue un parcours guidé et multi-acteurs, jusqu'à l'intégration dans l'ERP.

Francofa-Eurodis (Groupe Rexel)

Du dépôt du dossier à l'ouverture du compte dans l'ERP

Dépôt du dossier par le client, instruction par agence, contrôles, notifications et relances automatiques, validation, puis intégration ERP sans ressaisie interne. Chaque étape est tracée et chaque acteur sait ce qu'il a à faire.

plus de 8 000 dossiers d'inscription traités

Ce que l'automatisation a changé

  • Un parcours client guidé, repris à tout moment
  • Une instruction multi-acteurs tracée, organisée par agence
  • Des notifications et relances automatiques au bon moment
  • Une intégration ERP automatique, sans ressaisie interne
  • Une collecte sécurisée des données et des pièces sensibles
Plus de détails

Un processus qui fonctionne peut encore
gagner en fluidité

Nous partons du fonctionnement réel de vos équipes pour identifier ce qui doit rester humain, ce qui peut être automatisé et comment mesurer le gain obtenu.

L'information circule à la main

Un devis passe d'un outil à l'autre. Des informations sont ressaisies entre le CRM, l'ERP, l'e-commerce et les outils internes.

Les mêmes gestes reviennent chaque jour

Un dossier doit être vérifié avant son intégration dans l'ERP. Une équipe enrichit quotidiennement des données selon des règles qu'elle connaît par cœur.

Les validations dépendent de la vigilance

Des validations déclenchent des emails, des relances ou des mises à jour, et chacun doit penser à les faire au bon moment.

Les processus qui gagnent le plus à être automatisés sont ceux qui reviennent régulièrement, mobilisent plusieurs personnes ou plusieurs outils, et dont les règles sont suffisamment claires pour être formalisées. Le cadrage sert précisément à vérifier si l'automatisation vaut l'investissement.

Ce que nous pouvons automatiser

Nous ne livrons pas un automate isolé. L'automatisation est raccordée à votre système d'information, à vos règles métier, à vos utilisateurs et à son exploitation.

Circulation des données

Synchronisation entre ERP, CRM, e-commerce, applications métier et APIs. C'est souvent le cœur du projet : APIs existantes, connecteurs spécifiques ou applications intermédiaires font circuler la donnée entre les composants du système.

Traitement de dossiers

Constitution, contrôle et traitement des dossiers, workflows de validation et circuits multi-acteurs, du dépôt initial jusqu'à la décision finale.

Déclenchements et relances

Notifications, relances et mises à jour déclenchées selon vos règles métier, pour que le processus avance sans dépendre de la mémoire de chacun.

Documents et contenus

Génération de documents, de comptes rendus ou de contenus, et lorsque c'est pertinent, classement, extraction et analyse de documents avec l'IA.

Catalogues et référentiels

Enrichissement, traduction et mise à jour de catalogues, onboarding client, fournisseur, collaborateur ou partenaire.

Administratif et reporting

Tâches administratives et financières récurrentes, reporting, consolidation et préparation de données, jusqu'à l'orchestration d'agents IA supervisés au sein d'un processus plus large.

Une automatisation n'a pas forcément
besoin d'IA

Une règle de validation stable n'a pas besoin d'un modèle d'IA. Une synchronisation entre deux logiciels relève souvent d'une API. En revanche, comprendre un document, classer une demande, enrichir une donnée ou traiter du langage naturel peut justifier l'usage de l'IA.

Les règles métier

Quand la décision est formalisable, une règle explicite reste plus rapide, moins chère et beaucoup plus facile à expliquer qu'un modèle.

Les APIs et les connecteurs

Faire circuler une donnée d'un système à l'autre est un problème d'intégration. Il se traite avec des interfaces documentées et des traitements fiables.

L'IA supervisée

Là où les règles classiques ne suffisent pas : langage naturel, documents non structurés, classement, enrichissement. Toujours avec un contrôle humain là où l'erreur coûte cher.

L'objectif n'est pas d'ajouter de l'IA : c'est d'obtenir un traitement plus rapide, plus fluide et maîtrisable dans la durée. Nous combinons ces approches au sein d'un même processus, en utilisant le bon levier à chaque étape.

Notre démarche

La technologie vient après le processus

Automatiser n'est pas supprimer l'humain du processus. C'est réserver son temps aux étapes où son jugement apporte réellement de la valeur. Nous appliquons ici la même méthode que sur nos autres offres : cadrer pour décider, lancer pour livrer, exploiter pour faire durer.

Cartographie du processus Règles métier Connecteurs & APIs Validations humaines Journalisation Mesure du gain
Étudier un processus
  1. 01

    Cadrer

    On cartographie le processus réel : acteurs, étapes, outils, données, volumes, exceptions et validations humaines. On définit aussi le point de départ mesurable, temps de traitement, fréquence, nombre d'interventions, volumes ou reprises, pour pouvoir comparer avant et après.

  2. 02

    Lancer

    On automatise d'abord un périmètre suffisamment petit pour être testé en conditions réelles. Connecteurs, règles métier, interface, traitement IA si pertinent, validations humaines, journalisation : le processus devient une première version réellement utilisable.

  3. 03

    Exploiter

    Une automatisation métier évolue avec l'entreprise. On mesure son usage, on ajuste les règles, on traite les exceptions, on surveille les coûts et on fait évoluer les connexions avec le reste du système.

Comme sur nos autres offres, vous choisissez le mode : avec vous ou pour vous.

La productivité se mesure sur votre processus,
pas sur une promesse générique

Avant d'automatiser, nous établissons quelques indicateurs simples. Après mise en service, ils permettent de mesurer ce que le changement apporte réellement.

Une référence avant

Temps de traitement d'un dossier, nombre de manipulations humaines, délai entre deux étapes, volume traité : on note ce qui se passe aujourd'hui.

Une automatisation en service

Le périmètre automatisé tourne en conditions réelles, avec les exceptions et les validations humaines prévues dès la conception.

Une comparaison après

Selon le processus : nombre de ressaisies, reprises nécessaires, coût d'un traitement. Le gain se lit sur vos chiffres, pas sur une moyenne de marché.

C'est aussi ce qui permet de décider sereinement de la suite : étendre le périmètre, ajuster les règles, ou s'arrêter là parce que le gain est déjà obtenu.

Vous repartez avec un actif logiciel,
pas avec une boîte noire

Votre automatisation s'intègre à votre système existant et reste maîtrisable dans la durée, y compris sans nous.

★ L'actif-phare

Un processus documenté, son logiciel et ses intégrations

Nous concevons l'automatisation comme un logiciel métier : règles documentées, code maintenable, tests et architecture permettant de la faire évoluer quand le processus change. Parce qu'il changera.

à partir de 3 jours de cadrage

Livré avec

  • Le processus cartographié et ses règles métier documentées
  • Le code source et les intégrations, avec les tests
  • La supervision et la journalisation nécessaires à l'exploitation
  • La gestion des droits et les validations humaines au bon endroit
  • Les indicateurs de mesure du gain, avant et après
  • Aucun lock-in : tout vous appartient, dès la première livraison
Médaille Platine CyberVadis obtenue par GDN avec un score de 984 sur 1000

Cybersécurité

984/1000 Médaille Platine CyberVadis · niveau Mature

Une preuve objective de maturité cybersécurité pour vos applications, plateformes B2B et outils numériques critiques.

Découvrir notre engagement

Ce qui nous distingue

Au-delà du développement, nous veillons à ce que le projet reste à la fois solide, évolutif et sous votre contrôle.

Médaille Platine CyberVadis · 984/1000 Contacter nos experts
  1. 01

    Vous restez maître de vos outils

    Code source et documentation livrés en continu, sans rétention et sans lock-in. Vos équipes peuvent reprendre la main sur ce que nous construisons.

  2. 02

    Vite, mais bien construit

    Nos développeurs travaillent avec des agents de codage IA, sous revue humaine et dans un cadre d'ingénierie structuré : CI/CD, tests, standards de développement et documentation.

  3. 03

    La sécurité est au cœur

    984 sur 1000 à l'évaluation CyberVadis. Dans les projets : analyse du code et des dépendances à chaque livraison, tests OWASP automatisés et scans OpenVAS.

    Voir le détail de l'évaluation CyberVadis →
  4. 04

    Une équipe qui capitalise sur votre métier

    Une équipe dédiée, formée à votre application et à votre écosystème, qui apprend votre contexte au fil du projet et le consigne dans une documentation maintenue.

  5. 05

    Vos outils restent faciles à faire évoluer

    Une architecture claire, des standards de développement et une documentation maintenue pour faire évoluer votre application sans repartir de zéro à chaque nouveau besoin.

  6. 06

    Une responsabilité continue

    Cadrage, réalisation, production, maintenance, évolutions et modernisation : GDN intervient dans la durée, sans rupture de responsabilité, avec une garantie d'un an incluse.

Ils nous ont confié leurs projets

Francofa-Eurodis (Groupe Rexel)

Distribution B2B / e-commerce

Logiciel métier Dématérialisation

Application de dématérialisation des inscriptions clients B2B

D'une constitution de dossier éclatée à un parcours d'inscription guidé, sécurisé et traçable, intégré automatiquement à l'ERP.

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Groupe Hightekers

Le freelancing avec tous les avantages du salariat

International
Logiciel métier Industrialisation

Gérer tout un réseau de consultants, de l'onboarding sécurisé à la paie

Un système métier de bout en bout pour porter une croissance rapide, qui industrialise et sécurise tout le cycle de vie d'un consultant, de l'inscription à la paie, et fiabilise les flux financiers à grande échelle.

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Payboxmail (Groupe Verifone)

Paiement à distance multicanal

International
Modernisation Sécurité

Application de paiement critique modernisée, sans interruption

D'une application éprouvée à une application web modulaire, robuste et sécurisée, repensée du mobile au bureau, où toute la donnée métier circule par un chemin unique, validé et sécurisé.

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Francofa-Eurodis (Groupe Rexel)

Distribution B2B / e-commerce

E-commerce B2B Intégration ERP

Plateforme e-commerce B2B et self-service client adossée à l'ERP

D'une relation commerciale portée par le téléphone et l'agence à un canal de vente en ligne qui prolonge l'ERP, avec le tarif négocié de chaque client professionnel.

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Annealsys

B2B - Équipements pour semi-conducteurs

International
Site sur mesure Génération de leads

Site sur mesure, du catalogue technique à la génération de leads

D'un site déjà au cœur de la relation commerciale à un véritable outil de vente : un catalogue au niveau de détail d'un ingénieur, des demandes qui arrivent qualifiées, et chaque visiteur orienté vers son interlocuteur, partout dans le monde.

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OFIM

Immobilier multi-agences à l'international

International
Logiciel métier IA appliquée

Plateforme immobilière, du site public à la diffusion automatisée

D'un réseau en forte croissance sur trois territoires à une plateforme digitale unique, qui porte tout le métier immobilier et démultiplie la visibilité de chaque annonce sans ressaisie.

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Cordia (Groupe Rexel)

Sécurité incendie / E-commerce

International
IA appliquée E-commerce B2B

Internationaliser en continu un site e-commerce B2B

D'un site e-commerce B2B en français à une boutique internationalisée, tenue à jour en continu avec l'appui de l'IA, sans nouvelle base à administrer, avec un référencement préservé et un coût maîtrisé.

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ALMA

Machines à vendanger autotractées

International
E-commerce B2B Logiciel métier

Filtrage des pièces détachées par numéro de série machine

D'un catalogue de pièces riche mais exigeant à une boutique qui n'affiche que les pièces compatibles avec la machine du client, à l'échelle d'un parc mondial.

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Francofa-Eurodis (Groupe Rexel)

Distribution B2B / e-commerce

E-commerce PrestaShop

Montée de PrestaShop 1.6 vers 9+, personnalisations conservées

D'un socle PrestaShop 1.6 éprouvé à PrestaShop 9, porté par une version de PHP pleinement supportée, avec l'intégralité des personnalisations métier conservées.

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Groupe Hightekers

Le freelancing avec tous les avantages du salariat

International
Logiciel métier Automatisation

Outil de gestion complète des frais de déplacement

D'un processus critique au cœur de l'activité à un système métier structuré, traçable et pilotable à grande échelle.

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Payboxmail (Groupe Verifone)

Paiement à distance multicanal

International
Architecture Robustesse

Orchestration des envois de masse, équitable et résiliente à grande échelle

D'un moteur d'arrière-plan éprouvé à une orchestration événementielle, priorisée et équitable, qui encaisse les pics d'envois massifs sans qu'un commerçant n'en pénalise un autre.

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Groupe Hightekers

Le freelancing avec tous les avantages du salariat

International
Modernisation API First

Modernisation du legacy vers une architecture API First

D'un socle monolithique éprouvé à une architecture orientée domaines, ouverte par API et maîtrisée en interne, sans rupture de service.

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Cordia (Groupe Rexel)

Sécurité incendie / E-commerce

International
E-commerce B2B Intégration ERP

Plateforme e-commerce B2B et espace de travail client, adossée à l'ERP

D'une prise de commande portée par les canaux directs à un espace de travail en ligne complet, où chaque client professionnel retrouve son tarif, ses devis, son encours et ses factures.

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MCB

Pièces & accessoires pour centrales à béton

E-commerce B2B Modernisation

Refonte complète d'une boutique e-commerce B2B, moderne et sécurisée

Une plateforme e-commerce B2B repensée de fond en comble, fiable et bien protégée, qui prend le relais d'un socle en fin de vie sans perdre une donnée : catalogue ouvert au référencement, espace professionnel réservé aux comptes validés.

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Groupe Hightekers

Le freelancing avec tous les avantages du salariat

International
Sécurité Authentification

Intégration d'une double authentification (2FA)

D'une plateforme déjà solide à un niveau de sécurité des accès renforcé, simple à activer et doté d'un vrai filet de sécurité, jusqu'aux comptes les plus sensibles.

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Francofa-Eurodis (Groupe Rexel)

Distribution B2B / e-commerce

Sécurité Authentification

Authentification multi-facteurs ajustable

D'un accès à l'administration protégé par mot de passe à une authentification multi-facteurs souple, imposable à tous, sans dépendance externe et sans jamais bloquer un administrateur.

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Cordia (Groupe Rexel)

Sécurité incendie / E-commerce

International
Logiciel métier Libre-service B2B

Module médiathèque B2B en libre-service

D'une remise de visuels au cas par cas à un espace de récupération en libre-service, cadré par les droits clients et calqué sur le catalogue.

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Ammonitia

Gestion locative & conseil patrimonial

Logiciel métier Modernisation

Modernisation de l'application métier du service Investisseurs

D'outils individuels juxtaposés à un système web commun, centralisé et pilotable, réunissant les trois pôles métier autour d'un référentiel unique.

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CT49

Centres de contrôle technique automobile

Logiciel métier Réservation en ligne

Réservation en ligne de contrôle technique, multi-centres

D'une prise de rendez-vous par téléphone à une réservation en ligne en libre-service, disponible en permanence, mutualisée entre plusieurs centres et ouverte aux garages partenaires.

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Vos équipes connaissent déjà le processus

Décrivez-nous celui qui vous coûte le plus de temps aujourd'hui : nous verrons ensemble ce qui doit rester humain, ce qui peut être automatisé, et comment mesurer le gain avant de s'engager.

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