L'information circule à la main
Un devis passe d'un outil à l'autre. Des informations sont ressaisies entre le CRM, l'ERP, l'e-commerce et les outils internes.
Automatisez les tâches récurrentes et accélérez vos flux métier
Vos équipes connaissent déjà leurs processus. Nous les transformons en workflows intégrés, traçables et maintenables, connectés à vos applications web et à vos données. Règles métier, APIs, automatisation classique ou IA supervisée : nous utilisons le bon levier à chaque étape.
« C’est un gain de temps énorme dans la gestion de ces demandes. Il n’y a plus aucun document perdu, et c’est fluide. »
« C’est GDN qui nous a proposé cette plateforme, toutes les étapes, tous les flux. Une plateforme de A à Z. »
« Avant, tout se faisait sur papier, scanné en agence puis transmis au siège. Aujourd’hui, plus aucun dossier n’est mis de côté ni perdu. »
Cas client
Un parcours B2B multi-acteurs orchestré de bout en bout
L'ouverture de compte d'un nouveau client professionnel est devenue un parcours guidé et multi-acteurs, jusqu'à l'intégration dans l'ERP.
Francofa-Eurodis (Groupe Rexel)
Du dépôt du dossier à l'ouverture du compte dans l'ERP
Dépôt du dossier par le client, instruction par agence, contrôles, notifications et relances automatiques, validation, puis intégration ERP sans ressaisie interne. Chaque étape est tracée et chaque acteur sait ce qu'il a à faire.
plus de 8 000 dossiers d'inscription traités
Ce que l'automatisation a changé
- Un parcours client guidé, repris à tout moment
- Une instruction multi-acteurs tracée, organisée par agence
- Des notifications et relances automatiques au bon moment
- Une intégration ERP automatique, sans ressaisie interne
- Une collecte sécurisée des données et des pièces sensibles
D'autres processus automatisés dans nos références : la gestion des frais de déplacement chez Hightekers, la diffusion automatisée des annonces chez OFIM et l'internationalisation continue du catalogue Cordia avec l'appui de l'IA.
Un processus qui fonctionne peut encore gagner en fluidité
Nous partons du fonctionnement réel de vos équipes pour identifier ce qui doit rester humain, ce qui peut être automatisé et comment mesurer le gain obtenu.
Les mêmes gestes reviennent chaque jour
Un dossier doit être vérifié avant son intégration dans l'ERP. Une équipe enrichit quotidiennement des données selon des règles qu'elle connaît par cœur.
Les validations dépendent de la vigilance
Des validations déclenchent des emails, des relances ou des mises à jour, et chacun doit penser à les faire au bon moment.
Les processus qui gagnent le plus à être automatisés sont ceux qui reviennent régulièrement, mobilisent plusieurs personnes ou plusieurs outils, et dont les règles sont suffisamment claires pour être formalisées. Le cadrage sert précisément à vérifier si l'automatisation vaut l'investissement.
Ce que nous pouvons automatiser
Nous ne livrons pas un automate isolé. L'automatisation est raccordée à votre système d'information, à vos règles métier, à vos utilisateurs et à son exploitation.
Circulation des données
Synchronisation entre ERP, CRM, e-commerce, applications métier et APIs. C'est souvent le cœur du projet : APIs existantes, connecteurs spécifiques ou applications intermédiaires font circuler la donnée entre les composants du système.
Traitement de dossiers
Constitution, contrôle et traitement des dossiers, workflows de validation et circuits multi-acteurs, du dépôt initial jusqu'à la décision finale.
Déclenchements et relances
Notifications, relances et mises à jour déclenchées selon vos règles métier, pour que le processus avance sans dépendre de la mémoire de chacun.
Documents et contenus
Génération de documents, de comptes rendus ou de contenus, et lorsque c'est pertinent, classement, extraction et analyse de documents avec l'IA.
Catalogues et référentiels
Enrichissement, traduction et mise à jour de catalogues, onboarding client, fournisseur, collaborateur ou partenaire.
Administratif et reporting
Tâches administratives et financières récurrentes, reporting, consolidation et préparation de données, jusqu'à l'orchestration d'agents IA supervisés au sein d'un processus plus large.
Une automatisation n'a pas forcément besoin d'IA
Une règle de validation stable n'a pas besoin d'un modèle d'IA. Une synchronisation entre deux applications web relève souvent d'une API. En revanche, comprendre un document, classer une demande, enrichir une donnée ou traiter du langage naturel peut justifier l'usage de l'IA.
Les règles métier
Quand la décision est formalisable, une règle explicite reste plus rapide, moins chère et beaucoup plus facile à expliquer qu'un modèle.
Les APIs et les connecteurs
Faire circuler une donnée d'un système à l'autre est un problème d'intégration. Il se traite avec des interfaces documentées et des traitements fiables.
L'IA supervisée
Là où les règles classiques ne suffisent pas : langage naturel, documents non structurés, classement, enrichissement. Toujours avec un contrôle humain là où l'erreur coûte cher.
L'objectif n'est pas d'ajouter de l'IA : c'est d'obtenir un traitement plus rapide, plus fluide et maîtrisable dans la durée. Nous combinons ces approches au sein d'un même processus, en utilisant le bon levier à chaque étape.
Notre démarche
La technologie vient après le processus
Automatiser n'est pas supprimer l'humain du processus. C'est réserver son temps aux étapes où son jugement apporte réellement de la valeur. Nous appliquons ici la même méthode que sur nos autres offres : cadrer pour décider, lancer pour livrer, exploiter pour faire durer.
Cartographie du processus
Règles métier
Connecteurs & APIs
Validations humaines
Journalisation
Mesure du gain
Étudier un processus
-
01
Cadrer
On cartographie le processus réel : acteurs, étapes, outils, données, volumes, exceptions et validations humaines. On définit aussi le point de départ mesurable, temps de traitement, fréquence, nombre d'interventions, volumes ou reprises, pour pouvoir comparer avant et après.
-
02
Lancer
On automatise d'abord un périmètre suffisamment petit pour être testé en conditions réelles. Connecteurs, règles métier, interface, traitement IA si pertinent, validations humaines, journalisation : le processus devient une première version réellement utilisable.
-
03
Exploiter
Une automatisation métier évolue avec l'entreprise. On mesure son usage, on ajuste les règles, on traite les exceptions, on surveille les coûts et on fait évoluer les connexions avec le reste du système.
Comme sur nos autres offres, vous choisissez le mode : avec vous ou pour vous.
La productivité se mesure sur votre processus, pas sur une promesse générique
Avant d'automatiser, nous établissons quelques indicateurs simples. Après mise en service, ils permettent de mesurer ce que le changement apporte réellement.
Une référence avant
Temps de traitement d'un dossier, nombre de manipulations humaines, délai entre deux étapes, volume traité : on note ce qui se passe aujourd'hui.
Une automatisation en service
Le périmètre automatisé tourne en conditions réelles, avec les exceptions et les validations humaines prévues dès la conception.
Une comparaison après
Selon le processus : nombre de ressaisies, reprises nécessaires, coût d'un traitement. Le gain se lit sur vos chiffres, pas sur une moyenne de marché.
C'est aussi ce qui permet de décider sereinement de la suite : étendre le périmètre, ajuster les règles, ou s'arrêter là parce que le gain est déjà obtenu.
Vous repartez avec un actif applicatif, pas avec une boîte noire
Votre automatisation s'intègre à votre système existant et reste maîtrisable dans la durée, y compris sans nous.
★ L'actif-phare
Un processus documenté, son application web et ses intégrations
Nous concevons l'automatisation comme une application web métier : règles documentées, code maintenable, tests et architecture permettant de la faire évoluer quand le processus change. Parce qu'il changera.
à partir de 3 jours de cadrage
Livré avec
- Le processus cartographié et ses règles métier documentées
- Le code source et les intégrations, avec les tests
- La supervision et la journalisation nécessaires à l'exploitation
- La gestion des droits et les validations humaines au bon endroit
- Les indicateurs de mesure du gain, avant et après
- Aucun lock-in : tout vous appartient, dès la première livraison
Cybersécurité
Médaille Platine CyberVadis, 984/1000, niveau Mature
Une preuve objective de maturité cybersécurité pour vos applications, plateformes B2B et outils numériques critiques.
Ce qui nous distingue
Au-delà du développement, nous veillons à ce que le projet reste à la fois solide, évolutif et sous votre contrôle.
Médaille Platine CyberVadis · 984/1000 Contacter nos experts-
01
Vous restez maître de vos outils
Code source et documentation livrés en continu, sans rétention et sans lock-in. Vos équipes peuvent reprendre la main sur ce que nous construisons.
-
02
Développement IA sur de bonnes bases
Nos développeurs travaillent avec des agents de codage IA, sous revue humaine et dans un cadre d'ingénierie structuré : CI/CD, tests, standards de développement et documentation.
-
03
La sécurité est au cœur
984 sur 1000 à l'évaluation CyberVadis. Dans les projets : analyse du code et des dépendances à chaque livraison, tests OWASP automatisés et scans OpenVAS.
Voir le détail de l'évaluation CyberVadis → -
04
Une équipe qui capitalise sur votre métier
Une équipe dédiée, formée à votre application et à votre écosystème, qui apprend votre contexte au fil du projet et le consigne dans une documentation maintenue.
-
05
Vos outils restent faciles à faire évoluer
Une architecture claire, des standards de développement et une documentation maintenue pour faire évoluer votre application sans repartir de zéro à chaque nouveau besoin.
-
06
Une responsabilité continue
Cadrage, réalisation, production, maintenance, évolutions et modernisation : GDN intervient dans la durée, sans rupture de responsabilité, avec une garantie d'un an incluse.
Cas clients
Ils nous ont confié leurs projets
Francofa-Eurodis (Groupe Rexel)Distribution B2B / e-commerce
Application de dématérialisation des inscriptions clients B2B
8 000+dossiers d'inscription traités Voir le cas client
Groupe HightekersLe freelancing avec tous les avantages du salariat
Gérer tout un réseau de consultants, de l'onboarding sécurisé à la paie
4 000+indépendants accompagnés, de l'inscription à la paie Voir le cas client
Francofa-Eurodis (Groupe Rexel)Distribution B2B / e-commerce
Plateforme e-commerce B2B et self-service client adossée à l'ERP
30 000+références commandables en ligne, au tarif négocié de chaque client Voir le cas client
OFIMImmobilier multi-agences à l'international
Un back-office unique avec CRM intégré pour piloter un réseau immobilier multi-agences
De la saisie au suivi commercialun seul outil pour le travail quotidien des agences et des commerciaux du réseau Voir le cas client
Process IDÉdition d'applications web B2B
Application de paiement critique modernisée, sans interruption
Chaque jourdes milliers de paiements à distance envoyés et sécurisés Voir le cas client
Cordia (Groupe Rexel)Sécurité incendie / E-commerce
Plateforme e-commerce B2B et espace de travail client, adossée à l'ERP
10 000+comptes professionnels servis, chacun à son tarif négocié Voir le cas client
AnnealsysB2B - Équipements pour semi-conducteurs
Site sur mesure, du catalogue technique à la génération de leads
Chaque machineprésentée avec ses applications, ses spécifications et sa documentation en anglais Voir le cas client
Francofa-Eurodis (Groupe Rexel)Distribution B2B / e-commerce
Bridge PIM site e-commerce, le catalogue à jour en continu
1 à 2 minutesentre une mise à jour du catalogue et son affichage sur le site Voir le cas client
OFIMImmobilier multi-agences à l'international
Plateforme immobilière, du site public à la diffusion automatisée
20 agencesréunies sur un même socle digital, à La Réunion, Maurice et Madagascar Voir le cas client
Cordia (Groupe Rexel)Sécurité incendie / E-commerce
Internationaliser en continu un site e-commerce B2B
2 000+références créées puis maintenues en anglais automatiquement Voir le cas client
ALMAMachines à vendanger autotractées
Filtrage des pièces détachées par numéro de série machine
30+ paysun parc mondial filtré au numéro de série Voir le cas client
Francofa-Eurodis (Groupe Rexel)Distribution B2B / e-commerce
Montée de PrestaShop 1.6 vers 9+, personnalisations conservées
De 1.6 à 9+la trajectoire PrestaShop franchie sans perdre une personnalisation métier Voir le cas client
Groupe HightekersLe freelancing avec tous les avantages du salariat
Outil de gestion complète des frais de déplacement
Plusieurs milliers de trajetscontrôlés et remboursés, de la saisie au paiement Voir le cas client
Groupe HightekersLe freelancing avec tous les avantages du salariat
Modernisation du legacy vers une architecture API First
150points d'API planifiés et livrés sans rupture en production Voir le cas client
MCBPièces & accessoires pour centrales à béton
Refonte complète d'une boutique e-commerce B2B, moderne et sécurisée
Zéro ressaisiecatalogue et comptes clients repris intégralement Voir le cas client
Groupe HightekersLe freelancing avec tous les avantages du salariat
Intégration d'une double authentification (2FA)
Des milliers de comptesprotégés par un second facteur, sans dépendance au SMS ni à l'e-mail Voir le cas client
Francofa-Eurodis (Groupe Rexel)Distribution B2B / e-commerce
Authentification multi-facteurs ajustable
Chaque connexionà l'administration protégée par un second facteur Voir le cas client
Cordia (Groupe Rexel)Sécurité incendie / E-commerce
Module médiathèque B2B en libre-service
Tout le catalogueen visuels HD et documents, en libre-service Voir le cas client
AmmonitiaGestion locative & conseil patrimonial
Modernisation de l'application métier du service Investisseurs
3 pôlesmétier réunis dans un référentiel unique Voir le cas client
CT49Centres de contrôle technique automobile
Réservation en ligne de contrôle technique, multi-centres
24 h/24la réservation en ligne en libre-service, sans appel téléphonique Voir le cas client
Vos équipes connaissent déjà le processus
Décrivez-nous celui qui vous coûte le plus de temps aujourd'hui : nous verrons ensemble ce qui doit rester humain, ce qui peut être automatisé, et comment mesurer le gain avant de s'engager.
Étudier un processus